Responsable du traitement
Le responsable des traitements réalisés depuis le site est Hugo Mallat, porteur du projet Marie-Louise. Adresse professionnelle : À compléter après immatriculation. Contact : contact@marie-louise.net.
Données et finalités
Demandes et commandes
Nom, coordonnées, demandes, choix de produits et informations nécessaires à la préparation, au suivi et à la facturation. Base : mesures précontractuelles, contrat et obligations légales.
Fichiers photographiques
Images confiées pour un tirage, un développement, une numérisation ou une galerie privée. Base : exécution du service demandé.
Espace client
Identité, e-mail, mot de passe chiffré, historique des dossiers, téléchargements et session de connexion. Base : exécution du service et sécurisation de l’accès.
Réservations et échanges
Nom, e-mail, téléphone facultatif, créneau et formule de stage choisis, ainsi que le contenu des messages. Base : mesures précontractuelles et traitement de la demande.
Mesure d’audience
Identifiants aléatoires, pages consultées, source, type d’appareil, performances et erreurs techniques, sans adresse IP conservée. Base : votre consentement.
Brouillons de formulaire
Coordonnées, personnalisation de carte cadeau, choix de tirage, réservation de stage et fichiers restent dans le navigateur pendant sept jours afin de reprendre une préparation interrompue. Ils ne sont envoyés à Marie-Louise qu’à la validation.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement à Marie-Louise et, selon le service, à ses prestataires techniques : OpenAI et Cloudflare pour le site, OVHcloud pour le stockage des fichiers, Resend pour les e-mails transactionnels et Hiboutik pour la gestion client, produits et ventes. Chaque prestataire ne reçoit que les données nécessaires à sa mission.
Durées de conservation
- Brouillon local d’une commande, d’une carte cadeau, d’un envoi de pellicules ou d’une réservation : 6 heures après la dernière modification, ou suppression dès validation.
- Demandes de réservation de stage : durée nécessaire au suivi, puis 3 ans après le dernier contact.
- Photos livrées dans l’espace client : 60 jours après la livraison, puis suppression automatique.
- Session de l’espace client : 30 jours.
- Mesure d’audience consentie : 25 mois au maximum.
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.
- Commandes, ventes et factures : durée nécessaire au suivi, puis durées imposées par les obligations comptables et fiscales.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques établis aux États-Unis peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD, notamment les décisions d’adéquation applicables ou les clauses contractuelles types.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment.
Écrivez à contact@marie-louise.net. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement si nécessaire pour éviter de communiquer les données à une autre personne. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.